取消・還付等について

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取消・還付等について(平成24年4月1日よりスポーツ推進課になります。)



●取消について


 予約の取消しを希望される場合(予約日時等の変更希望含む)は、以下の方法により、予約を取消すことが可能です。なお、利用日から9日以内に予約を取消された場合は、取消料が掛かります。

  • 窓口で予約された場合( 予約システム未登録者)
     窓口に、許可書、領収書及び許可書に印字された方の印鑑(スタンプ印は不可)をご持参の上、予約取消申請書を提出していただくことにより、予約を取消すことができます。併せて、利用日の10日前までに予約を取消された場合は、還付申請書を提出していただくことにより、利用料の還付を受けることができます。
  • 予約システムで予約された場合
     予約システムにより予約の取消しができます。ただし、利用日から9日以内に予約を取消された場合は、取消料が掛かります。

還付等について


 施設利用時に降雨等により施設を利用できなかった場合は、以下の方法により、利用料の還付等が可能です。

  • 窓口で予約された場合( 予約システム未登録者)
     使用できなかった日から10日以内に、窓口に、許可書、領収書及び許可書に印字された方の印鑑(スタンプ印は不可)をご持参の上、還付申請書を提出していただくことにより、利用料を還付いたします。
  • 予約システムで予約された場合
     三郷市スポーツ推進課管理係の担当者に利用できなかった旨を使用できなかった日から10日以内に、電話(048-953-1111内線4470)等により連絡していただくことにより、利用料を口座から引き落とさないように、手続きいたします。