健康推進課

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埼玉県AI救急電話相談をご活用ください

 埼玉県では、急な病気やけがの際に、家庭での対処方法や医療機関への受診の必要性について、看護師が電話で相談に応じる埼玉県救急電話相談(#7119)を24時間365日実施しています。
 このたび、埼玉県では、県民の不安解消や医療機関への適正受診を更に推進するため、救急電話相談に加えて、全国初となるAIを活用した埼玉県AI救急相談を導入しました。


現在は、試行運用期間(平成31年5月31日 午後3時まで)です。
 試行運用後は、改良等をしたうえで平成31年7月19日(金)から本格運用を予定しています。


AI救急電話相談とは(スマートフォンやパソコンからご利用できます)・・・
○利用者がチャット形式のフリー入力で相談した内容をもとに、可能性のある症状を利用者にご案内します。
○利用者が選択した症状について、「今すぐ救急車を呼びましょう」や「現時点では医療機関に行く必要はないでしょう」といった緊急度の判定を行います。
○症状によっては、家庭での対処法について利用者へ助言します。
○スマートフォンを利用していれば、チャット画面から埼玉県救急電話相談(#7119)や119番への電話が可能です。
○チャットでの相談内容を埼玉県救急電話相談の相談員に引き継ぐことも可能です。

「埼玉県AI救急相談」について、詳しくはこちら
「埼玉県救急電話相談」について、詳しくはこちら



●2019年4月27日(土)から5月6日(振替休日)までの10連休中の埼玉県内の医療機関等の体制については、こちらご確認ください。
 また、三郷市医師会立休日診療所については、こちらをご覧ください。







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