よくある質問

 ◎マイナンバーカード



◎マイナンバーカード紛失時の手続き

マイナンバーカードを紛失・盗難などされた際には、下記のマイナンバー総合フリーダイヤルへ電話し、マイナンバーカードに搭載された電子証明書等の機能を一時利用停止してください。
なお、一時利用停止後にマイナンバーカードが見つかった場合、三郷市役所１階市民課または、みさと団地出張所の窓口で一時利用停止解除の手続きが必要となります。電話での解除はできませんのでご注意ください。 
一時利用停止解除の手続き時には本人確認を行いますので、見つかったマイナンバーカードに加えて、免許証や保険証等の本人確認書類をご持参ください。

＜マイナンバー総合フリーダイヤル＞
0120-95-0178 
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けております。

一時利用停止後、警察署へ遺失届・被害届をご提出ください。
自宅内で紛失された場合、警察署への届出は不要です。
その後、必要に応じてマイナンバーカードの再交付手続きを行ってください。


◎マイナンバーカードの再交付の手続き

マイナンバーカード再交付申請書は、市役所本庁舎１階市民課又はみさと団地出張所で、本人又は同一世帯のかたにお渡しできます。窓口にお越しいただくかたの本人確認書類（運転免許証や健康保険証等）をお持ちください。
※マイナンバーカード再交付申請の場合、交付時に手数料がかかります。（再交付手数料：１０００円、電子証明書の搭載が不要な場合は８００円）
　
再交付申請後、マイナンバーカードは通常１か月～２か月程度で作成され、国の機関から三郷市役所に届いた後、三郷市役所より住民票の住所宛に受け取りのご案内を転送不要で送付いたします。
ご案内が届いた方は、マイナンバーカードのお渡しが可能ですので、必要書類をお持ちいただき、市役所本庁舎１階の市民課までお越しください。
受け取り方法の詳細につきましては『マイナンバーカード（個人番号カード）の申請・受取方法』をご参照ください。

お問い合わせ
市民課　市民係　電話番号：048ｰ930ｰ7701

◎通知カード

◎通知カードの再発行の手続き

令和２年５月２５日に通知カードが廃止されました。廃止後、通知カードの再発行の手続きはできません。
マイナンバーを証明するためには、マイナンバーカードを取得していただくか、マイナンバー記載の住民票の写し等を取得していただく必要があります。（マイナンバーカードの申請方法は　こちら　をご覧ください。）　

◎すぐにマイナンバーを知りたい場合

三郷市役所１階市民課、みさと団地出張所または、各連絡所でマイナンバー入りの住民票を請求することができます。窓口で請求する際、『住民票の写し等交付請求書』の『□個人番号（マイナンバー）』欄の□にチェックし請求してください。
同一世帯の方であれば、即日で世帯全員分のマイナンバーを確認できます。

マイナンバー入りの住民票発行の手続きに必要なものは以下の通りです。
１．来庁者の本人確認書類
２．住民票発行手数料：1通３００円
３．別世帯員の方が来庁される場合：委任状
　　※委任状の委任事項欄に『マイナンバー入りの住民票』と記載してください。

お問い合わせ
市民課　市民係　電話番号：048ｰ930ｰ7701

通知カード

・顔写真なしの紙製のカードです。
・マイナンバーを確認するための書類として利用できます。本人確認書類としては利用できません。
・令和２年５月２５日に通知カードが廃止されました。廃止後、通知カードの発行及び記載事項変更の手続きはできません。通知カードの記載事項（住所、氏名等）が住民票と一致している場合は、マイナンバーを証明する書類として引き続きご利用いただけます。また、これまでどおり、マイナンバーカードの申請は行うことができます。

マイナンバーカード（個人番号カード）

  新たにお住まいになるご住所及びお引越しの日にちが決まりましたら、本人確認書類と印鑑などをお持ちになって、市役所市民課又はみさと団地出張所にお越しください。転入する市区町村に届け出るために必要な「転出証明書」を交付いたします。代理の方が手続きをする場合は、委任状と代理の方の本人確認書類及び印鑑が必要になります。また、すでに市外へお引越ししてしまって、窓口にお越しになれない場合は、郵送での手続きも可能です。郵送手続きをご希望の方は、市民課にご相談ください。（郵送手続きの際に必要な「転出証明書送付依頼書」は様式コーナーからダウンロードできます）
（※）転出届をされますと国外に移住される方や転入届の特例を受ける方以外は、転出証明書をお渡しします。これは新しい市区町村へ転入届をされるときに必要なものですから、大切に保管してください。また、印鑑登録は失効となりますのでご注意ください。
（※）市の制度を利用している受給資格等がある場合には、その制度の住所変更に関する手続きが必要になりますので、受給資格証をお持ちください。
（※）国民健康保険に加入されている方は健康保険証を、介護保険証の交付を受けている方は介護保険証を忘れずにお持ちください。

【転入届の特例（マイナンバーカード、または住民基本台帳カード所持者用）】
　マイナンバーカード、または住民基本台帳カードをお持ちの方は、「転入届の特例」の対象となります。転出届の際に、転出証明書を交付する代わりに住基ネットを通じて転出証明書情報を転入先市区町村へ送信するため、転出証明書は交付されません。転入届の際には、マイナンバーカード、または住民基本台帳カードを提示し、暗証番号の入力を経て手続きをしていただきます。
（通常通り、転出届と転入届は出す必要があります。）

  土曜日は開いておりませんが、日曜日は年末年始と毎月１回休所する日（日程はこちら）を除いて各種証明書の発行業務(税関係証明を除く)、母子手帳の交付及び交通災害共済の加入申込みを取り扱っています。

※令和３年１２月１９日の日曜日は臨時閉所いたしますので、ご注意ください。

月～金曜日(祝日を除く)及び日曜日（毎月１回休所する日を除く、日程はこちら）の午前８時３０分～午後５時１５分までです。

※令和３年１２月１９日の日曜日は臨時閉所いたしますので、ご注意ください。

すでに火葬が終わっているのであれば、死亡届は届出がされていますので、再度お届けいただく必要はありません。

死亡診断書のコピーは生命保険等のお手続きで必要になる場合がございますので、ご自身で保管してください。

なお、別途市役所で手続きが必要な場合がございますので、こちらをご参照ください。

 医療機関で妊娠を確認しましたら、子育て支援ステーションほほえみで妊娠届出を行ってください。保健師・助産師などの専門職が体調や心配事などの相談に応じながら母子健康手帳や妊婦健康診査助成券（14回分）等を交付します。交付時間は30分程度かかります。
　詳しくはこちらのページでご確認ください。→妊娠時の届出・母子健康手帳の交付

　平日にお越しになれない場合は、日曜日に、市民課またはみさと団地出張所で妊娠届出・母子健康手帳の交付を行っています。（月に一度、日曜日にみさと団地出張所は休みとなります。市役所市民課をご利用ください。）

※令和３年１２月１９日の日曜日は、市民課、みさと団地出張所、市内各連絡所を臨時閉庁いたします。

　ご不明な点やご心配のある方は、子育て支援ステーションほほえみ（０４８－９３０－７８２７）までご連絡ください。

当市の市営斎場を利用をする場合には、事前に利用予約が必要になります。死亡届の前までに、市民課に電話して予約を行ってください。