水道料金・下水道使用料のクレジットカード払い（継続払い）をインターネットで申し込み
することができます。（申し込みには水道部に事前受付が必要になります。）
●クレジットカード払い（継続払い）とは
クレジットカード払い（継続払い）とは、お客様のクレジットカード情報を事前に登録し、継続的にクレジットカード
でお支払いいただく方法です。クレジットカードの引落しは原則、口座振替と同じように2ヶ月に1回となります。
クレジットカード会社は、お客様に代わって水道料金等を立替払いすることになりますので、お客様にはクレジット
カード利用代金として請求することになります。
●お申込みできる方
・現在使用している水栓の納付書が届いている方、
又は１回目の口座振替が完了している方
※クレジットカード払いの申し込みは、水道の使用開始届と一緒にはできません。水道の使用開始後、お手元に
納入通知書が届いてからとなります。
●お申込みに必要なもの
・クレジットカード
・「クレジット払い受付番号のお知らせ」ハガキ
●申込方法
＜事前受付＞
①水道部にお問い合わせしていただき、クレジットカード払いのご希望する旨をお伝えください。
②水道部から「クレジット払い受付番号のお知らせ」ハガキ（インターネットによる登録手続きの注意
事項等を記載したお知らせ）を発送いたします。
＜インターネットによる申込＞
③「クレジット払い受付番号のお知らせ」が届きましたら、下記の申込サイトからご登録の手続きを
進めてください。
※下記の申込みサイトをクリックすると【クレジットカード払いの登録画面】に移行します。
お手元にクレジットカードと「クレジット払い受付番号のお知らせ」ハガキをご用意ください。
④水道部にてお客様によるクレジットカード払いの申込完了が確認できましたら、申込完了の翌月上旬
に「クレジットカード払い利用について」お知らせハガキを発送します。
●クレジットカード払いができる水道料金等（合計が3万円以下のみ対象。）
・水道料金
・下水道使用料
※水道料金等の合計が３万円を超える場合には、超過した請求回のみの納入通知書を送付しますので、金融機関等にて
ご納付をお願いします。（原則、クレジットカード払いは継続しますが、クレジットカード情報の有効性が確認でき
ない場合には納付書払いになる場合があります。）
●利用できるクレジットカード（下記ブランドロゴが付帯されたクレジットカード）
VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
●費用
無料（ただし、インターネット等の通信料はお客様の負担になります。）
●お申込みの主な注意事項
・クレジットカード払いの申し込みは、インターネットのみとさせていただきます。
なお、書面による申し込みは取扱いできませんのでご了承願います。
・水道部、下水道課、金融機関及びコンビニエンスストア等の窓口において、クレジットカードによる
お支払いはできません。
・一度、クレジットカード払いの申し込みをしていただくと、申込完了以降の水道料金等は継続して
クレジットカードによるご納付となります。クレジットカード払いを停止する場合には、下記の申込
サイト「カード払い停止（納入通知書に変更）」から手続きをしてください。
・口座振替の方がクレジットカード払いを申し込みされた場合、口座からの引き落としは停止すること
になります。
・複数の給水契約をされている方は、水栓番号等ごとに申し込みが必要となります。
・市内転居などで水栓番号等が変更になる方は、再度、新規申込みの手続きが必要となります。
・クレジットカード払いのお支払方法は一括払いのみとなります。
・既にご請求の水道料金等は、クレジットカード払いによるご納付はできません。
・水道部では領収書を発行いたしません。カード会社が発行するご利用明細等でご確認ください。
・水道料金等のクレジットカード払いの引落日は、各カード会社の会員規約に基づく引落日となります。
・クレジットカードの締切日と水道部の検針日との関係またはその他の事務処理により、2ヶ月に1回の
検針であっても、クレジットカード会社からの請求月が連続する場合や、2ヶ月以上の間隔をあけて
請求される場合があります。
・ご登録したクレジットカード情報の有効性が確認できない場合、納付書払いに変更となります。
詳しくはご契約しているカード会社等へお問合せください。
・クレジットカード払いの登録が完了するまでは、従来のお支払い方法にてご納付していただくことにな
ります。
・指定納付受託者〔三菱UFJニコス㈱、㈱めぶきカード〕または決済代行手続事業者〔㈱エフレジ〕が
変更等になった場合、クレジットカード払いを継続できない場合があります。
・クレジットカードに関するお問い合わせについては、市ではカード情報を保有していないため、
各カード会社までお願いします。
・既にご登録いただいているカード情報を変更される場合、変更前のカード情報は水道部にて変更申し
込みが確認できた時点で無効となります。
・クレジットカード会社によっては、申し込みからクレジットカード払いの引落し開始までに２～３ヶ月
程度かかる場合があります。
・水道部からの通知は、ご登録の請求先住所に送付させていただきます。
・水道使用者とカード名義人（クレジットカード会員）が異なる場合、水道使用者が水道料金等の支払い
をカード名義人（クレジットカード会員）に委託したものとし、カード名義人（クレジットカード会
員）の方は、これを承諾したものとします。
・水道部からの通知や連絡は全て水道使用者に行い、カード会社からの各種通知や連絡は全てカード名義
人（クレジットカード会員）に行うこととします。
・申込サイト内の注意事項、カード会社の規約等をよくご確認のうえ、お客様ご自身の判断と責任におい
て申し込みください。
【申込みサイト】
※パソコン、スマートフォン及びタブレット端末で、以下のサイトより申し込みください。
「三郷市上下水道料金 クレジットカード継続払い申込サイト」
「三郷市上下水道料金 クレジットカード継続払い申込サイト」は、株式会社エフレジが提供する
「F-REGI公金支払い」を利用しております。
＜お問合わせ先＞
三郷市水道部業務課料金担当
委託会社：(株)両毛ビジネスサポート 三郷事業所（三郷市水道部内）
TEL 048-952-7102