パスポートのオンライン申請について

パスポートのオンライン申請がスタートしました
令和5年3月27日から、マイナンバーカードをお持ちのかたは、旅券の切替申請手続きについて、マイナポータルからオンライン申請ができるようになりました。

オンライン申請できる手続きが拡大されました
令和7年3月24日からは、オンライン申請の取り扱いが拡大され、新規申請の手続き等ができるようにもなりました。

オンライン申請の場合、窓口に来ていただくのは、原則としてパスポート受け取り時のみになります。

マイナポータルなどのシステムメンテナンスのため、オンライン申請及び申請状況照会をご利用いただけない日程がありますので、ご注意ください。（メンテナンス期間は変更・延長となる場合があります。）

詳しくはこちらをご覧ください。
パスポートオンライン申請の停止について（埼玉県のサイト）
パスポート（旅券）国内からのオンライン申請する（外務省のサイト）からオンライン申請停止のお知らせが確認できます

お急ぎのかたは窓口での申請をご検討ください

オンライン申請の受付からおおむね2週間で受け取り可能となりますが、申請内容の確認及び申請の不備等の訂正依頼はマイナポータルを通じて行うため、訂正等に要した日数分、交付日が遅くなります。日程には十分余裕をもって申請してください。

出発日が決まっていて日程にあまり余裕がない方、写真や署名、入力方法などに不安がある方は、窓口での申請をおすすめします。

窓口申請では、申請書類に不備があればその場で修正箇所がわかり、速やかに審査を進めることができます。ただし、オンライン申請と手数料が異なります。

また、埼玉県パスポートセンター（春日部、大宮、川越）で申請すると、受取場所も申請した県の窓口になりますが、市の窓口よりもおおむね2日早く受け取れます。

申請受付後おおむね11営業日後が交付予定日の目安ですが、オンライン申請は窓口での申請よりもパスポートの交付まで日数がかかることがあります。ご注意ください。

▼オンライン申請をする場合の注意点へ

以下の全てに当てはまる日本国籍をお持ちのかたが対象です。

・三郷市にお住まいのかた（住民票のあるかた、もしくは三郷市外に住民登録をしていて、通勤や通学のために三郷市にお住まいのかた）

・有効中のマイナンバーカードをお持ちのかた（利用者証明書用電子証明書、署名用電子証明書が付与されいているもの）

・マイナポータルアプリ対応スマートフォンをお持ちのかた

15歳未満のかたのオンライン申請は、法定代理人（親権者等）の代理提出のみ可能です。

15歳から18歳未満かたのオンライン申請は、本人が申請する方法と法定代理人（親権者等）が代理提出する方法があります。

本人が申請する場合、法定代理人（親権者等）の同意書(PDFファイル:24.2KB)の提出が必要です。法定代理人（親権者等）が記入した同意書を撮影し、マイナポータルからアップロードしてください。

なお、代理提出で、戸籍情報が自動連携されない場合は、オンラインまたは窓口で取得した戸籍電子証明書提供用識別符号をマイナポータルで入力する必要があります。

詳しくは下記リンクをご覧ください。

三郷市では以下の手続きについて申請ができます。

・切替申請（残存有効期間が1年未満で記載事項に変更がない場合）
・査証欄余白なし（査証欄の余白が見開き3ページ以下で記載事項に変更がない場合）[注意]
・新規申請（初めての取得、所持しているパスポートの有効期限が切れた、又は有効なパスポートを紛失・焼失・盗難された場合等）
・記載事項変更（氏名、本籍地の都道府県名等が変更となったなど、有効中のパスポートの記載事項に変更がある場合）[注意]

[注意] 有効期間内のパスポートをお持ちの方で、「査証欄余白なし」「記載事項変更」の場合、次のいずれかを選んで申請をしてください。
・新たな10年用または5年用のパスポートを申請（残りの有効期間は切り捨て）
・現在のパスポートと有効期限が同じ新たなパスポートを申請「残存有効期間同一旅券」

・紛失・盗難・焼失

【注意】紛失一般旅券届出書の提出により、紛失・盗難・焼失した有効なパスポートは失効になります。

紛失したパスポートが届出後に見つかった場合でも、紛失届を取り下げることはできません。また、見つかったパスポートを使用することもできません。（該当のパスポートは、届出後に外務省において失効処理が行われ、パスポート番号等が海外の関係当局に通知されるため、使用することができなくなります。）

【オンライン申請の対象外】次の申請は、窓口で手続を行ってください。
有効中のパスポートを損傷した場合の切替申請、有効期間が1年以上残っている場合の切替申請、通勤・通学以外の居所申請など、窓口で事情を伺う必要があるもの。

申請の流れ等、詳しくは下記のサイトをご覧ください。

令和7年3月24日（月曜日）申請分から、オンライン申請では、戸籍情報がシステム連携されるため、新規申請のような戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の提出が必要な申請でも、原則、提出する必要がなくなりました。戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の取得費用もかかりません。

窓口で申請する場合は、ご用意いただく必要がありますのでご注意ください。

マイナポータルに受付完了通知が届いても、審査は始まっていません。この段階ではまだパスポートの受け取りはできませんのでご注意ください。

パスポートセンターから電話等で連絡をすることがあります

申請内容で確認が必要な場合は、パスポートセンターから電話等でご連絡をすることがあります。連絡がつかない場合、審査や訂正依頼の遅れなどが生じますのでご注意ください。（三郷市パスポートセンター：048‐953‐1122）

マイナポータルに届くお知らせを必ずご確認ください

オンライン申請の審査開始後の補正が大変多くなっています。申請内容の修正が必要な場合は補正されるまで審査は中断され、交付予定日は遅くなります。マイナポータルに届くお知らせを必ずご確認いただき、対応をお願いします。

 
顔写真と自署（サイン）についての修正が大変多くなっていますので、ご注意ください。
パスポート申請用の顔写真の規格は厳密に定められています。写真の規格が国際規格に則ったものであることが非常に重要です。規格に則ったものでない場合は写真の修正等に応じていただくことになりますので、「旅券（パスポート）用写真についてのお知らせ （外務省のサイト）」をよくご確認の上、撮影してください。

（注意）マイナポータル以外のカメラアプリを利用し、スマートフォンのインカメラ（画面側のカメラ）で顔写真を撮影すると、アプリの設定によっては、左右反転することがあります。左右反転した写真では受付できません。アップロード前に、写真をお確かめください。

パスポート申請用写真の規格（外務省のサイト）
オンライン申請における顔写真および自署画像の注意点（外務省のサイト）
顔写真の撮影について（外部サイト）
自署（サイン）の撮影について（外部サイト）

▲TOPへ

1.マイナポータルにログインし、「やること」を選択

2.「やること」の手続きの一覧からお手続き中のパスポート申請（例「処理中 パスポート切替申請」）を選択

3.申請状況照会一覧が表示されるので、該当する手続きをタップして確認（「処理中」もしくは「要訂正」と表示されています）

〈注意〉

・「要訂正」は、申請内容について内容の修正が必要な状態です。必ず内容を確認し、修正をしてください。

・「要訂正」以外は「処理中」と表示されます。（審査中、審査完了後に関わらず、パスポートの受け取りが完了するまで「処理中」と表示されます。パスポートの受け取り後に「完了」に変わります。）

申請情報の補正について（外部サイト）
審査状況の確認方法について（外部サイト）

パスポートの交付予定日は、マイナポータルに通知されますので、必ずご確認ください。

1. 受け取りは年齢に関係なく、必ずご本人が窓口にお越しください。（代理での受け取りはできません。）
2. 審査完了後にマイナポータルに届く「交付予定・納付依頼通知」に添付されている受付票を表示できるスマートフォン、もしくは受付票を印刷し持参してください。 （交付の際、受付票のQRコードを読み取ります。）
3. 手数料をお支払いいただきますので、「交付予定・納付依頼通知」を確認のうえ、ご用意をお願いします。
4. 有効期間内のパスポートがあるかたは、必ずお持ちください。忘れると新しいパスポートが受け取れませんので、ご注意ください。なお、有効期限切れのパスポートでも、穴あけ処理をしてお返しできますのでお持ちください。

（注）発行日から6か月以内に受け取らない場合は失効します。（失効後5年以内に新たに旅券を申請する際には手数料が通常より高くなります。）

令和7年3月23日（日曜日）までの申請分の埼玉県手数料は2,000円（改定前）

• 国手数料は収入印紙で納付していただきます。収入印紙は三郷市パスポートセンターで購入できます。（現金販売のみ）
• 埼玉県手数料はキャッシュレス決済（クレジットカード、電子マネー、コード決済等）での納付となります。

埼玉県手数料のお支払い方法については「パスポート発給手数料の一部のお支払いがキャッシュレス決済になります」のページもご覧ください。

【電子決済について】
オンライン申請をされたかたは、国手数料と埼玉県手数料を一括してクレジットカードによる電子決済でお支払いいただけます。電子決済を希望する場合は、マイナポータルに届く「交付予定・納付依頼通知」にクレジットカード登録用のURLが記載されているので、そちらからクレジットカード情報を事前登録してください。パスポートの受け取りと同時に決済されます。
 

（注意）事前にクレジットカード情報を登録をしていても、パスポート受け取り時にシステムメンテナンス等でクレジットカード決済が利用できない場合があります。なお、手数料の納付方法を国手数料は収入印紙、県手数料はキャッシュレス決済に変えて納付することができますので、ご相談ください。

詳しくは下記の埼玉県パスポートセンターのサイトをご覧ください。