電話リレーサービス(手話リンク)利用について

更新日:2026年03月30日

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手話リンク利用方法

手話言語でコミュニケーションするかたも市役所に電話ができます。

利用方法

1、この画面の下にある“手話で電話”をクリックしてください。

2、カメラやマイクへのアクセスのメッセージが出た場合は、「許可」してください。

3、重要事項説明を確認し、✅を入れて、「次に進む」を押してください。

4、手話通訳オペレータの“呼出中”に切り替わります。オペレータに接続されるまでしばらくお待ちください。

5、市役所の代表電話(048-953-1111)から市役所の電話交換につながります。通話したい担当課やサービス等の内容を伝えてください。担当課へつなぎます。

6、通話が終わりましたら画面にある「終了」を選択してください。

7、手話リンクの利用時間は、原則として市役所の開庁時間である午前8時45分~午後4時30分です。

手話リンクボタン
手話リンク流れ図

通常、電話リレーサービスの利用には事前登録が必要ですが、手話リンクについては事前登録なしで無料でご利用いただけます。ただし、スマートフォン等の通信料は自己負担となります。

電話リレーサービス(手話リンク)は、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラです。

くわしくは、下記ホームページをご覧ください。

この記事に関するお問い合わせ先

障がい福祉課 障がい福祉係
〒341-8501 埼玉県三郷市花和田648番地1
電話番号:048-930-7778
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