埼玉県カスタマーハラスメント防止対策について

埼玉県では「埼玉県カスタマーハラスメント防止条例」を制定し、令和8年7月1日に施行されることとなりました。

「カスタマーハラスメント(カスハラ)」とは、顧客から無理な要求をされたり、しつこく責め立てられたりすることなどにより、働く人の環境が害されることをいいます。

埼玉県では、誰もが安心して働くことができる就業環境や安定した事業活動を継続できる環境、豊かな消費生活を実現するため、関係者の責務を定める条例を制定しました。

詳細については埼玉県HPをご覧ください。

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