個人番号カードの電子証明書更新予約

更新日:2025年07月01日

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令和7年5月26日以降の個人番号カードの電子証明書更新は事前予約制が可能となりました。予約された方を優先にご案内しますので、ご予約がない場合、長時間お待ちいただくことがあります。予めご了承ください。

インターネットでの電子証明書更新予約

予約方法について

パソコンまたはスマートフォンから下記URLまたはQRコードで予約サイトにアクセスしてください。
【注意事項】ご予約は予約日の前々日まで可能です。

https://taskcore.tkc.jp/task/mnr/calendar/672ff03ef71f44d794abd15c5445553b/112372

電子証明書更新

予約申込時間

メンテナンス時を除く24時間対応

【注意事項】

・手続き希望日の90日前から前々日まで予約可能です。
当日及び前日は予約できませんのでご注意ください。
・予約は1人ずつ取る必要がありますが、当日同じ手続きで一緒にお手続きされる方の分は、予約システム入力時に手続き人数を入力していただければ最大5人までまとめて予約を取ることが可能です。

予約日当日

予約時間になりましたら、市役所1階の4番窓口からお名前でお呼びいたします。発券機の番号札は取らずに4番窓口の近くでお待ちください。

注意点

  • 予約が完了すると、入力いただいたメールアドレスに予約完了メールが送られます。迷惑メール対策などでドメイン指定受信許可設定をされている方は、「mn_support@tkc.co.jp」から受信できるように設定してください。
  • 予約をキャンセルする場合は、予約完了メール中のリンクから手続きをしてください。キャンセルは予約日当日でも可能です。
  • 予約を変更する場合は、一度予約をキャンセルしてから再度新規で予約をしてください。
  • 予約時間については目安となります。混雑状況により待ち時間が発生する場合もございますので、予めご了承ください。
  • 個人番号カードの電子証明書についてはこちらをご覧ください。

電話での電子証明書更新予約

予約方法について

予約専用ダイヤル 048-930-7719(直通)

【注意事項】

・予約専用ダイヤル以外の電話番号では、予約の受付は出来かねますのでご了承ください。

予約申込時間

平日 午前9時から12時まで

平日 午後14時~17時まで

【注意事項】

・受取希望日の90日前から前々日まで予約可能です。当日及び前日は予約できませんのでご注意ください。
・予約は1人ずつ取る必要がありますが、当日同じ手続きで一緒にお手続きされる方の分は、最大5人までまとめて予約を取ることが可能です。

予約日当日

予約時間になりましたら、市役所1階の4番窓口からお名前でお呼びいたします。発券機の番号札は取らずに4番窓口の近くでお待ちください。

注意点

  • 予約の変更や、キャンセルにつきましては、再度、予約専用ダイヤルまでご連絡ください。キャンセルは予約日当日でも可能です。
  • 予約時間については目安となります。混雑状況により待ち時間が発生する場合もございますので、予めご了承ください。
  • 個人番号カードの電子証明書についてはこちらをご覧ください。

この記事に関するお問い合わせ先

市民課 市民係
〒341-8501 埼玉県三郷市花和田648番地1
電話番号:048-930-7701
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