パスポートのオンライン申請について

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・オンライン申請の場合、窓口に来ていただくのは、原則としてパスポート受け取り時のみになります。 

＞三郷市パスポートセンターのお知らせ（ 別のページに移動）

お急ぎのかたは窓口での申請をご検討ください

オンライン申請の受付からおおむね2週間後に受け取りのご案内ができるようになりますが、申請内容の確認や申請に不備等があった場合の修正依頼など、すべてマイナポータルを通じて行いますので、申請後は逐次マイナポータルの通知を確認してください。

▶申請内容の修正が必要となる場合は、申請者の修正が完了するまで処理が中断するため交付日にも影響します。

旅行を計画されている場合など日程に遅れが生じないよう、申請から受け取りまでの日にちに十分余裕をもって申請してください。

▽オンライン申請をする場合の注意点
※申請を始める前にご確認ください。

出発日が決まっていて日程にあまり余裕がない方、写真や署名、入力方法などに不安がある方は、窓口での申請をおすすめします。

窓口申請では、申請書類に不備があればその場で修正箇所がわかり、速やかに審査を進めることができます。ただし、オンライン申請と手数料が異なります。

また、埼玉県パスポートセンター（春日部、大宮、川越）で申請すると、受取場所も申請した県の窓口になりますが、市の窓口よりもおおむね2日早く受け取れます。

＞申請から交付までの日数

マイナポータルなどのシステムメンテナンスのため、オンライン申請及び申請状況照会をご利用いただけない日程がありますので、ご注意ください。（メンテナンス期間は変更・延長となる場合があります。）

詳しくはこちらをご覧ください。
パスポートオンライン申請の停止について（埼玉県のサイト）
パスポート（旅券）国内からのオンライン申請する（外務省のサイト）からオンライン申請停止のお知らせが確認できます

以下の全てに当てはまる日本国籍をお持ちのかたが対象です。

・三郷市にお住まいのかた（住民票のあるかた、もしくは三郷市外に住民登録をしていて、通勤や通学のために三郷市にお住まいのかた）

・有効中のマイナンバーカードをお持ちのかた（利用者証明書用電子証明書、署名用電子証明書が付与されいているもの）

・マイナポータルアプリ対応スマートフォンをお持ちのかた

〇15歳未満のかたのオンライン申請は、法定代理人（親権者等）の代理提出のみ可能です。

〇15歳から18歳未満かたのオンライン申請は、本人が申請する方法と法定代理人（親権者等）が代理提出する方法があります。

[注意] 本人が申請する場合、法定代理人（親権者等）の同意書(PDFファイル:24.2KB)の提出が必要です。法定代理人（親権者等）が記入した同意書を撮影し、マイナポータルからアップロードしてください。

なお、代理提出で別戸籍などの事由により、戸籍情報が自動連携されない場合は、オンラインまたは窓口で取得した戸籍電子証明書提供用識別符号をマイナポータルで入力する必要があります。

詳しくは下記リンクをご覧ください。

三郷市では以下の手続きについて申請ができます。

申請の流れ等、詳しくは下記のサイトをご覧ください。

令和7年3月24日（月曜日）申請分からオンライン申請では、戸籍情報がシステム連携されるため、新規申請のような戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の提出が必要な申請でも、原則、ご自分で提出する必要がなくなりました。戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の取得費用もかかりません。（なお、マイナポータル上で戸籍電子証明書提供用識別符号の取得が必要な場合があります。） 

窓口で申請する場合は、ご用意いただく必要がありますのでご注意ください。

申請後、マイナポータルに受付完了通知が初めに届きますが、これは申請内容の確認（審査）前（申請が届いたのみ）のお知らせです。

申請内容に不備（顔写真・自署画像の不備、本籍地番等の入力誤り等）があった場合の修正依頼の通知もマイナポータルで届きます。交付予定日の通知が届くまでは、審査は完了していません。

▶マイナポータルに届くお知らせを必ずご確認ください。
オンライン申請の審査開始後の補正が必要なケースが大変多くなっています。申請内容の訂正が必要な場合は補正されるまで審査は中断され、交付予定日は遅くなります。（下記「申請状況の確認手順」）

▶修正依頼の通知が届いている場合、連絡内容をご確認の上、申請内容の修正をお願いします。「要訂正（訂正待ち）」を確認したら、タップして次の画面で「再申請する」ボタンを選択し、修正依頼された項目のみ修正を行ってください。

・修正依頼の通知後も修正がされない場合、窓口への出頭と取下げが必要となる場合が出てきます。通知を確認次第、早急に修正してください。

▶オンライン申請の内容確認において、パスポートセンターから電話等で連絡をすることがあります。
申請内容で直接、確認が必要な場合は、パスポートセンターから電話等でご連絡をすることがあります。連絡がつかない場合、審査や修正依頼の遅れなどが生じますのでご注意ください。（三郷市パスポートセンター：電話 048 - 953 - 1122）

パスポート申請用写真の規格（外務省のサイト）            
オンライン申請における顔写真および自署画像の注意点（外務省のサイト）
顔写真の撮影について（外部サイト;外務省YouTube動画）
自署（サイン）の撮影について（外部サイト;外務省YouTube動画）
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【申請状況の確認手順】

1.マイナポータルにログインし、「やること」を選択
2.「やること」の手続きの一覧からお手続き中のパスポート申請（例「処理中 パスポート〇〇申請」）を選択
3.申請状況照会一覧が表示されるので、該当する手続き（「処理中」もしくは「要訂正」（「訂正待ち」）などの表示あり）をタップして確認
4.画面をスクロールして「申請先からの連絡内容」や「申請先からの連絡履歴」を確認

※申請受付後から審査中、審査完了後に関わらず、「要訂正」（「訂正待ち」）以外は、パスポートの受け取りが完了するまでの間は、「処理中」と表示されます。
なお、申請内容に不備があり修正依頼があった場合は、「要訂正」（「訂正待ち」）と表示されます。（交付予定日の通知が届いた後も、（交付予定日以降に来庁してパスポートを受け取るまで「処理中」と表示されます。） パスポートの受け取り後に「完了」に変わります。）
 

【参考】
・「要訂正」（「訂正待ち」）：申請内容について内容の修正が必要な状態です。
・「受付エラー」：何らかの事情により、システムでエラーが発生しています。
・「閲覧期間外」：申請した内容を閲覧できる期限を過ぎているため、閲覧することができません。
・上記以外：マイナンバー総合フリーダイヤル（音声ガイダンスから4番（マイナポータル）にお問い合わせください。

パスポートの交付予定日は、マイナポータルに通知されますので、必ずご確認ください。

1. 受け取りは年齢に関係なく、必ずご本人が窓口にお越しください。（代理での受け取りはできません。）
2. オンライン申請されたパスポートの受け取りには、マイナポータルアプリの「申請状況照会」に届く、「交付予定日と手数料納付のお知らせ」に添付されている受付票が必要です。
3. 窓口では、受付票に表示されたQRコードを読み取り受付します。（事前にダウンロードしてご準備をお願いします。） 受付票を表示できるスマートフォン、もしくは受付票を印刷し持参してください。
4. 有効期間内のパスポートがあるかたは、必ずお持ちください。お忘れになると新しいパスポートが受け取れませんので、ご注意ください。
   （なお、有効期限切れのパスポートでも、穴あけ処理をしてお返しできますのでお持ちください。）
5. マイナポータルで交付予定日をお知らせしていますが、諸般の事情により交付予定日が変更になることがあるため、「交付予定日と手数料納付のお知らせ」にある「パスポート受取可能日検索システム（パスけん）」のURLにブラウザからアクセスしてご確認の上、窓口にお越しください。

（注意）発行日から6か月以内に受け取らない場合は失効します。（失効後5年以内に新たに旅券を申請する際には手数料が通常より高くなります。）

▶受け取り場所

手数料のお支払い

1. 受付票（QRコード）を読み取り後、旅券発給情報の確認ができましたら、手数料をお支払いいただきます。
2. マイナポータルから「交付予定日と手数料納付のお知らせ」を確認のうえ、国手数料と県手数料のご用意をお願いします。
3. 支払い方法の確認はこちら

■令和8年7月からの旅券発給手数料の改定情報についてはこちら（外務省のサイト）

• 国手数料は収入印紙で納付していただきます。収入印紙は三郷市パスポートセンターで購入できます。（現金販売のみ）
• 埼玉県手数料はキャッシュレス決済（クレジットカード、電子マネー、コード決済等）での納付となります。

埼玉県手数料のお支払い方法については「パスポート発給手数料の一部のお支払いがキャッシュレス決済になります」のページもご覧ください。

オンライン申請をされたかたは、国手数料と埼玉県手数料を一括してクレジットカードによる電子決済でお支払いいただけます。電子決済を希望する場合は、マイナポータルに届く「交付予定日と手数料納付のお知らせ」にクレジットカード登録用のURLが記載されているので、そちらからクレジットカード情報を事前登録してください。パスポートの受け取りと同時に決済されます。

（注意）事前にクレジットカード情報を登録をしていても、パスポート受け取り時にシステムメンテナンス等でクレジットカード決済が利用できない場合があります。

なお、手数料の納付方法を国手数料は収入印紙、県手数料はキャッシュレス決済に変えて納付することができますので、ご相談ください。

詳しくは下記のサイトをご覧ください。