業務委託先ネットワークへの不正アクセスについて（最終報）

令和7年4月1日

1．不正アクセスに係る調査結果について

令和6年7月19日にお知らせいたしました、「業務委託先ネットワークへの不正アクセスについて」に関し、情報漏洩の可能性について外部専門機関の協力を得ながら詳細な調査を実施してきましたが、その結果をお知らせいたします。

・お客様の個人情報データにアクセスされた痕跡及び情報が流出した痕跡は確認されませんでした。

・個人情報の不正利用等の二次被害に関する報告は受けておりません。

2．個人情報保護法に基づく本人通知について

業務委託先に保管されていた三郷市のファイルが閲覧可能な状態にあったことから、個人情報保護法に基づき、郵送にてお詫び(PDFファイル:318.3KB)をお送りするとともに、転居等により個別の通知が困難な方に対してこちらにてお知らせいたします。

3．再発防止について

今回の事態を大変重く受け止めており、個人情報の重要性については、当市、東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社ともに改めて認識し、より厳重なセキュリティ体制の構築による再発防止に取り組んでまいります。

このような事態が起きてしまったこと、また、調査に時間を要し、皆様にお知らせが遅くなってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

問合せ先

【通知及び不正アクセスに関すること】

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社

電話：0120-996-167（9:00～17:00）

【その他】

三郷市水道部施設課給水係

電話：048-952-7104

この記事に関するお問い合わせ先

水道部施設課
〒341-0025 埼玉県三郷市茂田井200番地
施設課給水係電話番号：048-952-7101
施設課施設係電話番号：048-952-7101
施設課工務係電話番号：048-952-7101
ファックス：048-952-7105
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