電子証明書

【目次】

・電子証明書について

・電子証明書の発行について

・電子証明書の更新について

・電子証明書暗証番号の変更・再設定について

・住民基本台帳カードの電子証明書発行について

マイナンバーカードには「署名用電子証明書」と「利用者証明用電子証明書」の2種類の電子証明書を発行することができます。

インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用します（例 e-Tax等の電子申請）。「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を証明することができます。

英数字6桁以上16桁以下（大文字のみ）

「発行の日から5回目の誕生日」「利用者証明用電子証明書の有効期限」「個人番号カードの有効期限」のうちいずれか早い日まで。

インターネットのウェブサイト等にログインする際に利用します（例 マイナポータルへのログイン、コンビニでの住民票の写し等の交付）。「ログインした者が、利用者本人であること」を証明することができます。

保険証として利用する際も、こちらの電子証明書を利用します。

数字4桁

「発行の日から5回目の誕生日」「個人番号カードの有効期限」のうちいずれか早い日まで

マイナンバーカードを新たに申請される方で電子証明書の発行を希望する方は個人番号カード交付申請書の電子用証明書欄にチェックをせずに申請をお願いいたします。

カードの申請について詳しくはマイナンバーカード（個人番号カード）の申請・受取方法をご覧ください。

・三郷市役所本庁舎1階市民課

・希望の郷交流センター出張所

日曜窓口についてはこちら

いずれの場合も電子証明書の発行・更新には本人のマイナンバーカード、住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）、署名用電子証明書暗証番号（英数字6桁以上16桁以下）、利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）を利用します。任意代理人の場合は照会書兼回答書兼委任状に暗証番号を記入していただきます。

〇本人（15歳以上）の場合

・本人のマイナンバーカード

〇法定代理人の場合

・本人のマイナンバーカード

・法定代理人の本人確認書類1点
官公庁が発行した顔写真付き身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、旅券、等）

・代理権の確認ができるもの
本人が未成年で、利用者証明用電子証明書を発行する場合：法定代理人であることが確認できる戸籍全部事項証明書等

（注意：親権者の方がお子様と同一世帯の世帯主でかつ住民票で親子の確認ができる場合または本籍地が三郷市にあるかたは不要です。）

本人が成年被後見人の場合：成年後見登記事項証明書

〇任意代理人の場合（法定代理人以外の代理人）【注意】1日で手続きが完了しません
任意代理人でのお手続きの場合は1日でお手続きが完了いたしません。2回来庁していただく必要がございますのでご了承ください。

【1回目】

・本人のマイナンバーカード
・任意代理人の本人確認書類1点

【2回目】

・本人のマイナンバーカード
・任意代理人の本人確認書類1点
官公庁が発行した顔写真付き身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カード（写真付き）、旅券、等）

・照会回答書兼委任状（1回目の手続き後にご本人様に郵送いたします。必要事項を記入し封筒に入れ封かんして代理人の方にお渡しください。）
【注意事項】

・電子証明書の更新の場合は有効期限通知書に同封されてる照会回答書兼委任状をご利用したいただくことで、1回の来庁でお手続きが完了します。

電子証明書は、発行から5回目の誕生日（外国籍のかたは在留期間）が有効期限として設定されています。有効期限以降も、引き続き電子証明書を利用する場合は電子証明書の更新手続きが必要になります。

有効期限3か月前の翌日以降

（例：有効期限が7月1日の場合は、4月2日以降に更新手続きが可能）

【注意事項】

・日本国籍のかたは有効期限を過ぎてしまった場合でもお手続き可能です。

・外国籍のかたで、在留期間とマイナンバーカードの有効期限が同じかたは、在留カードの更新に併せてマイナンバーカードの有効期限を延ばす手続きが必要になる場合があります。

電子証明書の有効期限が近付いてきた方へ、J-LIS（地方公共団体情報システム機構）より有効期限通知書が送付されます。有効期限通知書には照会書兼回答書兼委任状も同封されております。

なお、電子証明書の更新手続きは有効期限通知書が届いていなくても、更新期間以降であればお手続き可能です。

電子証明書の発行―申請窓口と同様

電子証明書の発行―持ち物と同様

マイナンバーカード交付時に設定していただいた、利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）、署名用電子証明書暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）については交付後に変更することができます。

また、暗証番号を忘れてしまった場合は再設定をすることができます。

【注意事項】

・利用者証明用電子証明書暗証番号は3回、署名用電子証明書暗証番号は5回、入力を間違えてしまうと電子証明書がロックされます。ロックを解除するには暗証番号再設定のお手続きが必要です。

・電子証明書の暗証番号はコンビニエンスストア等でも再設定することができます。詳しくはコンビニエンスストア等での電子証明書暗証番号再設定をご覧ください。

電子証明書の発行―申請窓口と同様

電子証明書の発行―持ち物と同様

【注意事項】

・マイナンバーカードの住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）が必要になります。

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）または署名用電子証明書暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）のどちらかがロックされた場合、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して暗証番号再設定（ロック解除）をすることができます。

市役所へのご来庁の必要がなく手続きできますので、ぜひご利用ください。

【注意事項】

・署名用暗証番号を再設定するためには利用者証明用暗証番号（数字4桁）が分かることが必要です。
・利用者証明用暗証番号を再設定するためには署名用暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）が分かることが必要です。
・署名用暗証番号及び利用者証明用暗証番号のどちらも分からない場合は、コンビニエンスストア等での再設定はできません。お住まいの市区町村の窓口でお手続きください。

下記の公的個人認証サービスポータルサイトの事業者一覧をご確認ください。

店舗によって利用可能な対象サービスが異なりますのでご注意ください。

公的個人認証サービスポータルサイト（再設定が行えるキオスク端末が設置されている事業者一覧）（外部サイトへリンク）

まずスマートフォンに専用のアプリ（JPKI暗証番号リセット）をダウンロードします。

その後は利用者証明用電子証明書と署名用電子証明書とで手続きが一部異なります。

【注意事項】一部未対応機種があります。詳しくはJPKI暗証番号リセットアプリ 対応機種（動作環境）（外部サイトへリンク）をご覧ください。

〇Android用JPKI暗証番号リセットアプリのダウンロード(PDF・1,008KB)

〇iPhone用JPKI暗証番号リセットアプリのダウンロード(PDF・945KB)

【署名用電子証明書の暗証番号再設定の場合】

1．アプリを起動し、マイナンバーカードの券面情報を撮影します。
2．マイナンバーカードをスマホにかざしてICチップを読み取ります。このとき、利用者証明用暗証番号（数字4桁）を入力します。
3．ICチップ内に格納されている写真とスマホで撮影した顔の映像を照合し、本人確認を行います。
【注意事項】顔認証による本人確認を連続して5回失敗すると、安全上の観点からアプリの使用を制限させていただきます。アプリがロックされた場合、初期化・再設定をお急ぎの方は、お住まいの市区町村の窓口でお手続きください。

4．「3」を完了後24時間以内に、コンビニ等のキオスク端末にマイナンバーカードをかざし、利用者証明用暗証番号を入力します。
5．新しい署名用暗証番号を再設定します。

【利用者証明用電子証明書の暗証番号再設定の場合】

1．マイナンバーカードをスマホにかざしてICチップを読み取ります。このとき、署名用暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）を入力し、本人確認を行います。
2．「1」を完了後24時間以内に、コンビニ等のキオスク端末にマイナンバーカードをかざし、署名用暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）を入力します。
3．新しい利用者証明用暗証番号を再設定します。

【キオスク端末（マルチコピー機）の操作方法】

キオスク端末の操作方法につきましては下記の公的個人認証サービスポータルサイトをご覧ください。

公的個人認証サービスポータルサイト（キオスク端末の操作手順）（外部サイトへリンク）

午前6時30分から午後11時まで

操作方法についてご不明な点がありましたら、下記のフリーダイヤルにお問い合わせください。

0120-95-0178（マイナンバー総合フリーダイヤル）

音声ガイダンス後にプッシュダイヤルで、次の番号を選択してください。
「1番 マイナンバーカードの申請方法、電子証明書等の概要や有効期限通知、個人番号通知書、コンビニ交付に関するお問い合わせ」→「1番 コンビニでの暗証番号のリセット方法等についてお聞きになりたい方」

【注意事項】

・受付時間について、平日土日祝日ともに午前9時30分から午後8時までとなります。（年末年始の 12月29日から1月3日を除く）

・コンビニエンスストア等の店員の方はご案内はできません。手続き方法についてはマイナンバー総合フリーダイヤルまでお問合せください。

住民基本台帳カードへの電子証明書の発行・更新は、平成27年12月22日（火曜日）をもって終了しました。詳しくはこちら